玩转管理工具 助力质量管理——第二届护理质量持续改进案例评比大赛

发布日期:2018-12-20 来源:金山医院  浏览:666

   12月18日下午“金山医院第二届护理质量持续改进案例评比大赛”在我院核化三楼会议室成功举行。此次比赛以“巧用管理工具,提升护理质量”为主题,以解决临床护理质量和安全问题为抓手,以提升护士长管理能力和水平为目标,吸引了临床科室护士长、护理质控骨干、新职工以及我院结对社区的护理管理者共计100多名参与观赛。
   此次比赛从年初开始筹备,全院33个护理单元挑选科内亟待解决的问题并制定年度改善计划,内容涵盖护理专项的质量改进、科内不良事件管理、改善患者就医体验、敏感指标等方面,护士长需运用科学管理工具,带领团队成员破解护理服务实施过程中的问题。2018年接近尾声,33个护理单元均将改善的成果一一呈现,护理部经反复甄选,挑选出10份案例参与此次比赛。
   护理部沈英主任携护理部成员、高年资护士长共计7人担任评委,10份案例竞相展现,给大家带来崭新的管理视角。比如肿瘤科将RCA法应用于晚期肿瘤患者的压疮预防,有效降低了院内压疮的发生率;神经外科从细节入手,运用PDCA法预防经口气管插管患者牙齿松动脱落,防止不良事件的发生;供应室将关注重点放在提高外来器械的清洗质量;肾内科与儿科联合运用QCC来降低住院患者跌倒/坠床的发生率,获得良好效果。评委依次对选手的表现进行了精彩点评,最终内分泌科以主题为“运用循证规范胰岛素注射”的案例拔得头筹,该案例规范展示了如何实施循证证据的临床实践,获得评委的一致好评。
   比赛结束后,沈英主任对参赛科室及选手为比赛的付出表示感谢,对全体护士2018年对护理质量的提升付出的努力和辛劳给予肯定,同时也对2019年护理质量管理工作提出两点希望:首先希望护士长能熟练应用质量管理工具,做好科室护理质量与安全的管理;其次希望护士长准确把握患者的就医需求和期望,提升护理服务满意度。

 

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